Avis HÔTEL DU HELDER : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER

3.7/5

291 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Michel

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Le staff etait très acceuillant et professionnel. Aucun problème et parfais pour le rapport qualité/prix

Emma

Visité en mai 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil de nuit à revoir, mais très bien le jour !
Attention, puce de lits et c’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cet hôtel...

Mounia

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Literie a changer puis oreiller en très mauvais état

Patrick

Visité en mars 2021

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Chambre trop ancienne mais le service et personnel au top

Idriss

Visité en février 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Chambre et lits tres salles, on a constaté ça en verifiant sous les caches lits et c etait la surprise malheureusement.....

Ahmed

Visité en septembre 2020

niet netjes, zeer onbeschoft.kamers niet netjes rare geur, bij de receptie zeer personeel niet netjes...

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clotilde

Visité en août 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

La sdb laisse vraiment à désirer, moisissures sur les joints, abattant de WC repoussant (extrêmement tâché -> mérite réellement d'être changé car vraiment trop ancien!), pas de pression dans la douche et des écarts de températures constants.
La moquette de la chambre ne donne malheureusement pas du tout une sensation de propreté. Une chaleur ettoufante, et un bruit terrible venant de la rue jusqu'à 5h du matin... Pas de bruit à l'intérieur de l'hôtel néanmoins donc lorsque la température permet de laisser la fenêtre fermée, le niveau sonore doit être correct.
Un accueil tout à fait correct et cordiale de la part de la réception.
Le prix est très avantageux pour une chambre double en plein centre de Lyon, avec ce tarif on ne s'attend évidement pas à avoir un palace mais au niveau de la sdb il y a de grosses améliorations à faire cependant.

THIBAUD

Visité en avril 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Parfait nous reviendrons très vite ! Seul problème le radiateur fonctionnait mal

Stéphane

Visité en mars 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Un havre de tradition et de tranquillité feutrée dans un quartier en perpétuelle animation, à deux pas de.. tout ! Literie et salle d'eau très qualitatives, décor et atmosphère années 30, que souhaiter de plus, et au plaisir d'un prochain séjour lyonnais !..

Bennedita

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

coming to the reception it’s looks ok but when you got into the rooms the room looks like a kitchen the cleaners don’t do they job Very well and I have to ask for my room to be clean and thought it’s something they do like basically every day

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Didier

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un hôtel simple, un très bon rapport prix payé / prestation, un petit déjeuner qualitatif avec des produits frais, un accueil parfait

Clara

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Je pense que nous serons à nouveau de passage à Lyon, nous réserverons à nouveau dans cet hôtel

Myriam

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Aérer svp car l odeur a l arrivee etait insupportable. difficulté à supporter la moquette, allergie modérée donc à signaler svp

Laetitia

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un petit effort à faire sur la propreté des chambres, sinon tout était bien.

Florent

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hotel calme, à proximité de commerces et de plusieurs lignes de transport en commmun.

virginie

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Excellent rapport qualité prix. J’ai pu changer de chambre car celle avec une baie vitrée laissent à désirer en terme de sécurité et un rafraîchissement serait nécessaire. Par contre j’ai adoré la seconde chambre et son style.

Marie Christine

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous sommes très déçu !!!! Nous avions réservé une place de parking qui a été utilisé par des personnes qui ne l'avait pas réservé et à l'accueil on nous a dit qu'ils avaient reçu du monde en plus et que ces personnes s'étaient garés à notre place !!!!! Mais il n'a pas cherché à les contacté pour qu'il se garent ailleurs!!!! a la réception d'autres clients se plaignaient également pour le parking !!!!Grosse galère pour trouver l'hôtel, pour le parking encore pire juste un numéro et deux grandes portes grises taguées !!!! Beaucoup de bruit dans la rue juste sous les fenêtres !!!Quartier très sensible !!!!
Les femmes de ménages à 8 h 10 qui parlent tout fort et claquent les portes!!!! aucune insonorisation !!!! Moquette tachée BREF TRES DECUS par rapport aux photos sur booking !!!

myriam

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Propreté bien . Un peu vieillot mais correct. Petit déjeuner correct.

Catherine

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

chambre vieillotte avec salle de bain désagréable avec le bruit du moteur de la vmc.... Accueil très moyen on ne nous a même pas dit au revoir. Seule la dame qui servait au petit déjeuner était très sympathique.

Sandra Ferrero

Visité en décembre 2019

La camera 339 era troppo angusta e soffocante,le finestre si affacciavano in una tromba del cortile,quindi vista poco gradevole.

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Dany

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Room not really clean, noisy neighborhood.
During the night, the receptionist was not that helpful and kind. The towels were smelling very bad.

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Catherine

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Hôtel vétuste
Chambres vieillottes
Accueil chaleureux, personnel avenant

Patrick

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Style années 80. Il faisait un peu chaud dans la chambre sans possibilité de réglage.

christophe

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Hôtel proche du centre ,très bon accueil,petit déjeuner copieux .

philippe

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Hotel à fuir absolument
Acceuil pas très chaleureux
Chambre des années 70
Matériel vieux et pas très propre
Beaucoup de bruit et literie horrible sans parker de l'odeur immonde dans certaines chambres
Surtout n'y allez pas
Christelle

ingrid

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Positif : proximité des transports et de l’hyper-centre. Accueil toute la nuit. Petit déjeuner bon et copieux. Literie correcte. Service consignes très pratique.
Négatif : pas d’eau chaude pendant le séjour, Vétusté de la salle de bain.

isabelle

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon rapport qualité prix, J'ai apprécié d'avoir une place de parking.

hassan

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Le receptionniste peu accueillant sinon trés sec.
L'hotel est sombre. Il manque d'éclairage.
La salle de bain manque de produits tels que le savon et le champoing à l'image d'un établissement de 2*.
Le lit est trop mou !!!!!