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Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER
3.7/5
291 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Short distance to tram and metro, so easy to move around Lyon from here.
The staff were super friendly and nice. The room was clean.
There is no air conditioning. Something to have in mind in the summer heat.
Pas de climatisation
Pas de petit frigo
Pas de coffre fort
Pas de prise pour brancher le téléphone à côté du lit
Nous avons demandé une chambre avec l'air conditionné, ils nous l'ont donné, mais pas de télécommande pour mettre en marche la clip, heureusement que nous étions tout au dernier étage, qui nous ont permis d'avoir de l'air.
Offre spéciale "site internet" mais je n'aurais pas payé plus cher pour une chambre de cette qualité.
Bon petit déjeuner.
J'avais réservé directement sur votre site donc en direct une chambre double, ce que j'ai précisé en arrivant, et je me suis retrouvée dans une chambre placard.
Ayant vu les photos des chambres 1 personne et ayant eu une chambre double lors d'un précédent séjour , j'avais bien précisé "double", ce qui était bien reflété dans les détails de ma réservation.
Trop fatiguée et la personne de l'accueil débordée , je n'ai pas "réclamé".
Moralité: avec la chaleur intense et la petitesse de la chambre sans circulation d'air, j'ai mal dormi.
Dommage car votre petit déjeuner est , par ailleurs, excellent, les personnes de l'accueil (jour et nuit) très gentilles, et l'hôtel au charme désuet à souhait.
Chambre vieillotte qui mériterait un rafraîchissement et des prises près de la tête de.lit.
Literie très confortable et petit déjeuner varié
porte d'entree vitree brisee donne une allure au prmier contact peu securisant
dommage autrement cela aurait ete un 10 sur 10
un accueil plus chaleureux fait plaisir
impossible de reserver le garage par internet je fus obliger de demander par telephone heureusement vu le quartier
Photos Pas du tout conformes avec la réalité .
Murs fins comme du papier à cigarette , on entend tout ce qu’il se passe à côté , je n’aie quasiment rien dormi de la nuit .
Pas de volets seulement un rideau donc lumière de l’extérieur allumant la pièce .
Je ne recommande pas .
Pas assez de prises pour connecter des appareils
Salle de bain / WC : Obligé de se mettre de travers lorsque l'on est aux WC pour que la tête ne tape le mur.
Quand on sort de la baignoire (pas de douche, ni de rideau ) on est obligé d'esquiver les toilettes pour en sortir ....
Pas de quoi poser ses affaires de toilettes ...
Mais l’entrée fait peur à première vue
Sale, une odeur nauséabonde dans les chambres …