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Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER

3.7/5
291 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Service
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Pierre
Pierre
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le lit est très peu confortable la douche et la salle de bain avait des cheveux Autruit localisation avec des travaux très deçu
Therese
Therese
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
This is a budget friendly accommodation. You get excatly what you pay for, no more no less. If you are not picky then it is perfect.
Short distance to tram and metro, so easy to move around Lyon from here.
The staff were super friendly and nice. The room was clean.
There is no air conditioning. Something to have in mind in the summer heat.
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fute_45382
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
holder du helder
à notre arrivée on nous donne une chambre au 6e etage; impossible de trouver cette chambre qui se trouve au dessus en fait sous les toits. orage à lyon: fuite d'eau venant du toit. alarme incendie qui s'est declanchée peu de temps aprés notre arrivée le personnel d'accueil ne reagit pas malgré plusieurs clients inquiets . une cliente leur demande d'aller voir dans les étages ce qui est fait aprés avoir pianote sur le tableau de l'alarme incendie. de plus impossible de fermer l'oeil car nous avons la machinerie de l'ascenseur à coté de notre chambre,:pour prendre une douche nous devons attendre que l'eau chaude arrive à l'étage sommes partis de trés bonne heure sans prendre le petit déjeuner que nous avions payé.
Lili
Lili
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Prix abordable
damien
damien
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Chambre 41, ventilation très bruyante de la salle de bain
Thi Anh My
Thi Anh My
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The pesonal is friendly and the price is good. For 1 night is really okie.
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MV
MV
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Je ne recommande pas cet hôtel. Malgré un service correct, les chambres sont petites et vieillissantes. Rapport qualité/prix assez mauvais.
Stergiani- Electra
Stergiani- Electra
Visité en juin 2022
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The receptionists are very kind and helpful! We had a nice and easy communication in English with them and the location was great, near the centre!
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ABDOU
ABDOU
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Une chaleur insupportable... impossible de dormir, 60€ /nuit et aucun ventilo dans la chambre... une expérience à oublier
MariaJ
MariaJ
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The location is "sketchy", far from ideal when you travel alone as a woman. However, the tram is located very close so there's no much need to walk around alone if needed.
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Jean-François
Jean-François
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon rapport qualité prix, électricité qui date. Matelas qui pourrait être mieux mais super accueil, chambre propre.
Anto
Anto
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel bien situé ( environ 10mnts à pied pour se rendre dans le vieux Lyon ) mais rue très bruyante donnant sur les chambres .

Pas de climatisation
Pas de petit frigo
Pas de coffre fort
Pas de prise pour brancher le téléphone à côté du lit
Florence
Florence
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une odeur désagréable des serviettes, pleins de taches sur les murs, les chambres sont étouffante pour celle qui n'ont pas la clim, même en ouvrant les fenêtres.
Nous avons demandé une chambre avec l'air conditionné, ils nous l'ont donné, mais pas de télécommande pour mettre en marche la clip, heureusement que nous étions tout au dernier étage, qui nous ont permis d'avoir de l'air.
Liselore
Liselore
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La chambre était sale : chaise grasse, sol de la salle de bain également.
Offre spéciale "site internet" mais je n'aurais pas payé plus cher pour une chambre de cette qualité.
Bon petit déjeuner.
Andrey
Andrey
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Great price/service proposition! Good rooms, near center and secure parking
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Serge
Serge
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Il faisait plus de 30 degrés dans la chambre a14 h fenêtre fermée pas de ventilateur
Thierry
Thierry
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Merci de m’avoir surclassé. Proposition d’ajouter une prise usb, une prise électrique (une seule c’est un peu juste), un ventilateur
Nathalie
Nathalie
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour,
J'avais réservé directement sur votre site donc en direct une chambre double, ce que j'ai précisé en arrivant, et je me suis retrouvée dans une chambre placard.
Ayant vu les photos des chambres 1 personne et ayant eu une chambre double lors d'un précédent séjour , j'avais bien précisé "double", ce qui était bien reflété dans les détails de ma réservation.
Trop fatiguée et la personne de l'accueil débordée , je n'ai pas "réclamé".
Moralité: avec la chaleur intense et la petitesse de la chambre sans circulation d'air, j'ai mal dormi.
Dommage car votre petit déjeuner est , par ailleurs, excellent, les personnes de l'accueil (jour et nuit) très gentilles, et l'hôtel au charme désuet à souhait.
Aurelie
Aurelie
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel accessible facilement depuis la gare de la Part Dieu.
Chambre vieillotte qui mériterait un rafraîchissement et des prises près de la tête de.lit.
Literie très confortable et petit déjeuner varié
michel
michel
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
La chambre date un peu et une seul prise électrique
josiane
josiane
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Dommage que l'hôtel soit très mal situé arrondissement de Lyon pas au top
ROGER
ROGER
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
quartier ??
porte d'entree vitree brisee donne une allure au prmier contact peu securisant
dommage autrement cela aurait ete un 10 sur 10
un accueil plus chaleureux fait plaisir
impossible de reserver le garage par internet je fus obliger de demander par telephone heureusement vu le quartier
Wieler
Wieler
Visité en mai 2022
Goede verhouding prijs comfort. Schoon en prettige receptie.
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Melodie
Melodie
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Service
Accueil médiocre .
Photos Pas du tout conformes avec la réalité .
Murs fins comme du papier à cigarette , on entend tout ce qu’il se passe à côté , je n’aie quasiment rien dormi de la nuit .
Pas de volets seulement un rideau donc lumière de l’extérieur allumant la pièce .
Je ne recommande pas .
Remy
Remy
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil correct. Chambre propre mais style complètement dépassée. On retourne en 1970.
Pas assez de prises pour connecter des appareils
Salle de bain / WC : Obligé de se mettre de travers lorsque l'on est aux WC pour que la tête ne tape le mur.
Quand on sort de la baignoire (pas de douche, ni de rideau ) on est obligé d'esquiver les toilettes pour en sortir ....
Pas de quoi poser ses affaires de toilettes ...
Arthur
Arthur
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rapport qualité prix non convenable. Chambre et salle de bain correcte.
Mais l’entrée fait peur à première vue
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Jacqueline
Jacqueline
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas d’eau chaude douche chambre 117 le matin très tôt
Amal
Amal
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un hôtel médiocre!
Sale, une odeur nauséabonde dans les chambres …
Serge
Serge
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Personnel accueillant ,bienveillant, disponible et à l’écoute. Hôtel bien situé pour visiter la ville
Stéphane
Stéphane
Visité en mars 2022
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon hotel avec des chambres un peut vieillotte il faudrait un peut les égayer.
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