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Avis des membres sur HÔTEL DU HELDER

3.7/5
291 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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NADEGE
NADEGE
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Parking demandé lors de la réservation. Indisponible à l'arrivée. Les douches sont assez petites et l'eau chaude très longue à arriver. Un distributeur de produit à douche liquide serait plus pratique et plus écologique que des petits savons qui une fois entamés doivent certainement finir leur vie à la poubelle. L'environnement de l'hotel ne donne pas forcément une idée de sécurité. Point positif pour le petit déjeuner qui est très complet.
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Julie
Julie
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bonjour,
Un seul point négatif à remonter : très forte odeur de tabac froid dans la chambre à mon arrivée, malgré le nettoyage de la chambre, et mes multiples aérations de la pièce. Prévoir de nettoyer très prochainement la moquette (très poussiéreuse). Pour le reste tout était absolu parfait, un grand merci à toute l'équipe.
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christian
christian
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent rapport qualité-prix - Bon petit-déjeuner - amabilité du personnel
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Audrey
Audrey
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Literie inconfortable
Impossible de faire fonctionner l'eau chaude de la douche
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Laura
Laura
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Je ne reviendrais pas tant que l'hôtel n'aura pas été rénové : isolation phonique intérieure, fenêtres triples vitrages, plomberie (20min d'attente pour avoir de l'eau chaude), équipements (sèches-cheveux plus modernes)...
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Agnès 15
Agnès 15
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bon rapport qualité prix, juste le matelas en cuvette, le reste parfait, hôtel bien situé, à la deco désuète que j adore, le petit-déjeuner avec de bons produits variés et le parking très pratique, la jeune femme à l accueil jeudi à l arrivée vers 19h30 adorable merci, je recommande
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Mohamed
Mohamed
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour. Bonne situation de l'hôtel dans un quartier dynamique avec bcp de restaurants. Un bémol, très mauvaise insonorisation.
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Celine
Celine
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
bon rapport qualité/prix, personnel accueillant et sympahique
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Nicole
Nicole
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bonjour, j'aurais apprécié quelques dispositifs dans la salle de bain afin de poser la trousse de toilette, des affaires, etc...
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annie
annie
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A recommander.Hotel bien situé, non loin du Centre ville, accessible à pied.
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PC
PC
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chambre assez correcte. Toilettes très propres. Une belle librairie disponible. Petit problème d'insonorisation, mais pas très gênant pendant la nuit. Excellente localisation. Personnel agréable.
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Christian
Christian
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
j'ai choisi cet hotel pour la possibilité de garer ma voiture sur une place réservé de l'hotel
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S.
S.
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel correct pour un séjour court.personnel très professionnel et agréable.
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Marlena
Marlena
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Clean beds, bath, and space. Very nicely located and responded well to our queries.
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Jeanne
Jeanne
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très bien mais la salle de bain a besoin de renouveau et manque de vrai sèche cheveux
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tanki69
tanki69
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Aceuille chaleureux satisfaisant ont à passer un très bon séjour je vous le recommande
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Anne
Anne
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
L'hôte est bien situé Bon accueil. La chambre était très propre avec. Une bonne literie. Belle douche.
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Agnes
Agnes
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Clean. Bien situé Garage possibleBon accueil. Station météo à proximite
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PapyBert
PapyBert
Visité en janvier 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Humaniser un peu le contact en donnant la possibilité d'être un client habitué connu, par exemple en créant un compte personnel, ou une carte de fidélité, etc
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Raphael
Raphael
Visité en janvier 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon petit déjeuner, hotel dans son jus ancien mais beau
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BP
BP
Visité en janvier 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
La chambre avait une odeur persistante comme si quelqu’un avait fumé les fenêtres fermées.
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Jaques
Jaques
Visité en janvier 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un super accueil, l’hôtel est très bien placé, le petit déjeuner est très complet
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Diego
Diego
Visité en janvier 2023
Buona posizione, cordiali cortesi e pulitissimo. eccellente
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Raouf
Raouf
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Odeur de chaussures dans la chambre, parking pas disponible alors que c'est bien marqué parking sur place, et le quartier je parle pas
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Bastien
Bastien
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nice welcome from the stuff and great breakfast but the door of the room, the heater... Are too old and almost broken
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Audrey
Audrey
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Seul le monsieur de la nuit a été agréable et hospitalié.
Nous nous sommes vraiment reposés…
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ALI LARIBI
ALI LARIBI
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Everything was fine from welcoming to checkout EXCEPT the privacy level as the NOISE from the rooms above or under our room was unbearable. Thankfully, upon our complaint, the receptionist reacted promptly, came to our room then talked to the concerned rooms who stopped the noise.
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Natacha
Natacha
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien situé, proche de la gare de Part Dieu (-10 min. en tram), proche des rues commerçantes.
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Vanessa
Vanessa
Visité en décembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Convinient location, not too far from the city center. Kind staff. Hotel is a bit old, but it has character and atmosphere.
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Julie
Julie
Visité en novembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour agréable chambre propre et bon rapport qualité prix et bien placé
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HÔTEL DU HELDER * *

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38 rue Marseille, 69007Lyon, France
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